1. Beschaffung und Bevorratung

1. Bedarfsermittlung und Disposition
2. Bestelldurchführung
3. Vorratshaltung und Beständeverwaltung

 

2. Leistungserstellung

1. Prozesse der Leistungserstellung
2. Planung und Vorbereitung der Leistungserstellung
3. Daten zur Leistungserstellung

 

3. Marketing und Absatz

1. Einführung in Marketing und Absatz
2. Auftragsanbahnung und -vorbereitung
   • Marketinginstrumente
   • Wettbewerbsrechtliche Vorschriften
   • Verfahren der Preisbildung
   •  Angebotserstellung
   • Absatzwege
3. Auftragsbearbeitung
4. Auftragsnachbereitung und Service

 

4. Logistik

5. Finanzierung und Investition

6. Außenhandelsgeschäfte

• Risiken im Außenwirtschaftsverkehr

 

7. Qualität und Innovation

8. Personalwesen

1. Rahmenbedingungen und Personalplanung
2. Personaldienstleistungen
3. Personalentwicklung